В Самарской области власть и граждане переходят на новый формат взаимодействия

В Самарской области власть и граждане переходят на новый формат взаимодействия

30.03.2011 «Независимая газета»

С 1 июля 2011 года Россия перейдет к предоставлению гражданам государственных услуг в электронном виде. Новый формат взаимодействия ведомств упростит работу с документацией для чиновников, а россиян избавит от траты времени на сбор документов и многие бюрократические процедуры. Как элементы этой системы начали работать, на практике уже смогли проверить жители Самарской области. Региональные власти предложили населению воспользоваться индивидуальными электронными картами, записаться через Интернет в поликлинику и даже обратиться в загс.

Проект электронного правительства в Самарской области системно развивается уже несколько лет. Госуслуги в регионе последовательно начали переводить в электронный вид для того, чтобы наладить эффективное взаимодействие муниципалитетов и ведомств всех уровней. Еще в 2010 году в сеть «включили» Министерство имущественных отношений, Министерство строительства, управления загс, Гостехнадзора и др. Ведомства привели свои внутренние информационные системы в соответствие с универсальными стандартами взаимодействия.

«Электронное правительство нельзя «включить», как лампочку, но начать процесс «накаливания» мы уже готовы, – пояснил заместитель председателя правительства, руководитель департамента информационных технологий и связи Самарской области Станислав Казарин. – К 1 июля мы будем готовы выдержать установленный президентом и правительством срок и обеспечить электронное межведомственное взаимодействие».

Для Самарской области одним из важнейших пунктов модернизации стал самый известный моногород России – Тольятти. Там «обкатывались» проекты по комплексной информатизации системы образования (например, в электронном виде идет запись в дошкольные и общеобразовательные учреждения) и проект интернет-регистратуры, позволяющей записываться на прием в поликлиники. За две недели февраля в городе к врачам онлайн записались 35 тыс. человек – 2/3 всех обратившихся пациентов. Именно в Тольятти был открыт пилотный проект многофункционального центра оказания государственных и муниципальных услуг (МФЦ), опыт которого будет тиражироваться в других городах. Первый МФЦ в Самаре должен активно заработать к 1 августа 2011 года.

Региональные власти создают максимально широкую базу для развития компьютерной грамотности – в нынешнем году планируется передать самарским учителям 4400 ноутбуков и обеспечить им доступ в Интернет. Эти компьютеры, закупленные за счет региональной казны, позволят педагогам проводить дистанционные уроки, вести электронные журналы успеваемости и общаться с родителями школьников.

Еще один проект, реализация которого позволила жителям Самарской области оценить все прелести общения с госорганами через сеть, – электронный загс. С начала марта все жители региона могут через социальный портал госуслуг записаться в это ведомство на прием. В Интернете можно даже зарезервировать дату и время заключения брака.

С 2012 года в России планируется запустить в обращение универсальные электронные карты – уникальное средство идентификации граждан как в реальном, так и в виртуальном мире. Самарская область уже наработала богатый опыт по внедрению похожего продукта – социальных карт, которыми пользуются почти 300 тыс. жителей региона. К 2012 году достаточно будет всего лишь привести всю эту базу в соответствие со стандартами общефедеральной системы, что не должно вызвать серьезных сложностей.

«Электронное правительство – это прежде всего огромная организационная работа в органах власти, которая подкреплена информационно-коммуникационными технологиями, – говорит Станислав Казарин. – Это будет некий лавинообразный процесс, который займет от полугода до года, а быть может, и несколько дольше. И в результате все больше и больше государственных услуг будет переходить в новую форму, взаимодействие власти и граждан перейдет на новый уровень».